日本城郭検定 新型コロナウイルス対応に関する質問

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新型コロナウイルス対応に関する質問

よくある質問

新型コロナウイルスの感染拡大抑止のため、現在日本城郭検定運営事務局では受付体制を縮小して運営を行っています。このため、いただいたお問い合わせに対して返答にお時間を要する可能性がございます。お問い合わせの前に下記の内容をご確認ください。お客様のご理解・ご協力をお願いします。

新型コロナウイルス対策ガイドライン

※必ずご確認ください。

【「第17回日本城郭検定」開催に伴うコロナウイルス対策ガイドライン】
「第17回日本城郭検定」は行政機関のガイドラインに基づき、適切なウイルス感染防止対策を講じて運営いたします。
状況によっては開催を中止・延期する場合もございます。
試験が中止となった場合は、受験料を返金いたします。日本城郭検定開催ガイドラインはこちらをご確認ください。

申し込みをキャンセルして、
受験料を返金してほしい。

第16回お申し込みの返金受け付けは終了いたしました。

第17回お申し込みの返金は受け付けておりません。

検定当日、体調不良のため欠席した
場合、受験料は返金されるのか。

検定当日、体調不良のため欠席された場合でも、受検料のキャンセル返金や繰越、振り替えは一切できません。

新型コロナウイルスに感染した、
または濃厚接触者になった。

個別に対応いたしますので、ページ下部記載の日本城郭検定運営事務局までお問い合わせください。

※上記で解決をしない場合は下記へお問い合わせください 。

日本城郭検定運営事務局

E-mail: shiro_kentei@kentei-uketsuke.com

本文に「検定名・氏名・生年月日・ご連絡先・お問い合わせ内容」を
ご入力の上、お問い合わせください。

TEL: 03-6632-5854(土・日・祝日・年末年始を除く10:00~12:00及び14:00~17:00)

※時間によっては電話がつながりにくいことがあります。つながらない場合は、メールにてお問い合わせください。

※受験申込時から結果通知送付までに氏名やご住所が変更になる場合は上記運営事務局までメールにて必ずご連絡ください。(お引っ越しによる住所変更は郵便局の転送サービスも併せてご利用ください。)

ご連絡頂いた時期によっては、受験票・結果通知を旧住所・旧氏名にてお送りする場合がございますのでご了承ください。(届かない場合や再発行希望は未着問合せ期間中にお問い合わせください。)

クレジットカード決済について

下記のクレジットカードをご利用頂けます。

利用可能なクレジットカードのロゴ一覧

・ボーナス払いのお取り扱いはございません。
・分割払いは対応しておりません。
・お申し込み・ご発注手続きの完了した検定または商品の、お客様都合によるキャンセルはできません。

セキュリティーコードについて

セキュリティコードは、カード裏面(VISA/Master/JCBカードなど)またはカード表面(American Expressカード)にカード番号とは別に印字されている3桁または4桁の番号です。

セキュリティコードの位置の画像

セキュリティーコードについて

セキュリティコードは、カード裏面(VISA/Master/JCBカードなど)またはカード表面(American Expressカード)にカード番号とは別に印字されている3桁または4桁の番号です。

セキュリティコードの位置の画像

コンビニ決済について

ご希望のコンビニでお支払いいただけます。申込完了後に表示される「コンビニ払込票番号」をメモしてください。その番号が店頭決済用の番号となります。コンビニ店頭でのお支払い方法は、各コンビニごとの画面でご確認ください。

  • 「コンビニ払込票番号」はご利用のコンビニによって下記の名称になります。
    セブンイレブン・・・払込票番号
    ローソン/ファミリーマート/セイコーマート/ミニストップ・・・お支払い受付番号
    デイリーヤマザキ・・・オンライン決済番号