第25回パンシェルジュ検定(オンライン検定) 受験上の諸注意

第25回パンシェルジュ検定(オンライン検定) 受験上の諸注意

受験票(メール)の内容はこちらのページでご確認いただけます


ご確認事項

<接続テストを必ず実施してください>

2022年8月23日(火)に「ログイン情報(受験票)メール」をお送りしています。

メールに記載されている ログインID・パスワード を使用し必ず実施してください。

■実施期限:2022年9月2日(金)17:00まで

■接続テストURL
  https://segmo.share-wis.com/courses/pancierge25-jointest

【対応OS】Windows10・Windows11・MacOS
【対応ブラウザ】 Microsoft Edge 最新版・Google Chrome 最新版  
 ※Internet Explorerなど、他のブラウザは使用できません。

接続テスト方法・トラブルFAQこちら

「ログインID/パスワード/検定本番用URL」検索こちら

トラブル
対応方法

試験当日トラブルFAQこちら

■以下、3点のいずれかでお困りの場合 

・試験開始~試験中 ログアウトしてしまった場合
・ログイン後、画面が真っ白(真っ黒)になった場合
・画面がフリーズした場合
 
画面を閉じていただき、再度検定URLを開き、ログインをしてください。
インターネットに繋がれている状態でご解答いただいている場合は途中から試験が続行できます。
※通信環境によっては解答が反映されていない場合があります。
 また、試験時間は延長されません。

 

■「こちらは動作していません・Cookieを消去してみてください」
 と表示される場合

 

 https://segmo.share-wis.com/users/sign_in
 こちらのページを開き、画面右上の灰色のアイコンをクリックし
 ログアウト後、再度、受験票に記載のURLを開きログインしなおしてください。

 
■検定日前・検定時間前に本番URLの画面を開けてしまった場合
 画面右上のボタンからログアウトしてください。検定当日、再度本番URLからログインをしてください。

 

■「新しいログインの検出」が表示された場合

 右下の「削除」ボタンをクリック(タップ)していただければ次の画面へ進みます。
  ※「端末のニックネーム」の枠への入力は不要です。空欄のまま、「削除」ボタンをクリックしてください。
 次の画面へ進まない場合は再度、動作確認ページに入り直してください。

■所属する組織のログインページからログインしてくださいと表示された場合
 IDをご入力いただく欄に動作確認用のIDをご入力いただいている可能性あります。
 受験票(ログイン情報メール)に記載されている、受験IDの見直しをお願いいたします。

試験当日

受験開始可能時間試験時間
パンシェルジュ
ベーシック(3級)
10:30~10:45 受験開始後
最大60分
パンシェルジュ
プロフェッショナル(2級)
12:40~12:55 受験開始後
最大70分
パンシェルジュ
マスター(1級)
15:10~15:25 受験開始後
最大80分

※上記の受験開始可能時間内であれば、いつでも試験を始めることができます。
※「開始する」ボタンを押した時刻から制限時間に達した時点で試験終了となります。
※必ず受験開始可能時間内にログインを行い、受験を開始してください。
※上記の時間帯に試験を開始できなかった場合は受験できません。
※受験可能回数は1階級につきお一人様1回限りです。

注意事項
禁止事項

オンライン検定における、注意事項・禁止事項を事前にご確認ください。

注意事項・禁止事項(必ずご確認ください)

必ず事前に接続テストURLより動作をご確認の上、当日受験をお願いいたします。
制限時間内であっても、試験を「終了」或いは「テストを終了する」と記載されたボタンをクリックし試験を終了されますと、再度試験に戻ることはできませんのでご注意ください。
「終了」或いは「テストを終了する」を選択する前に全て解き終わっているかどうかご確認ください。

試験当日
用意するもの

1)利用環境に適応した、カメラ付き(内蔵、または外部接続)パソコン

※スマートフォン・タブレットは不可。
※試験中のバッテリー切れを防ぐため、AC電源に接続した状態で試験を実施してください。
※ウイルスチェックソフトの定期スキャン、定期バックアップ処理、その他システムへの負荷が高いアプリケーションがある場合は、実行しないように予め設定してください。

2)本番用URL、ログインID、ログインパスワード

こちらからご確認いただけます。

3)メモ用紙・筆記用具

ご本人の自己採点のためのメモ用紙として白紙の紙(最大A4サイズまで)1枚の持ち込みは可とします。必要に応じてご用意ください。

問題および
正解発表について

・試験終了後、試験画面に問題/解答/正解/合否は表示されません。

・試験問題は2022年9月6日(火)に、出席者にのみメールにてPDFダウンロードページをご案内予定です。

・ご自身の解答内容のダウンロードおよび照会はできません。

・正解一覧は、試験1週間後を目途に公式サイトにて発表予定です。

結果通知

2022年10月中旬頃 発送予定(郵送)

全受験者に結果通知を送付いたします。合格者には紙の合格証書を発行いたします。
11月上旬までにお手元に届かない場合は、検定運営事務局へご連絡下さい。

  • ※結果通知発送日まで得点、合否は確認できません。
  • ※合否結果、採点に関するお問い合わせには一切応じられません。
    また、異議申し立ても受け付けておりません。ご了承ください。

よくある質問・
当日ヘルプデスク

■試験当日よくあるトラブルと対応方法はこちら

■その他よくある質問はこちら

▼当日ヘルプデスク
(試験当日営業時間 10:00~17:00)
TEL:03-6632-3496

▼メールでのお問い合わせはこちら

E-mail:pancierge@kentei-uketsuke.com
本文に「お名前・生年月日・ご連絡先・お問い合わせ内容」をご入力の上、お問い合わせください。