6月16日(水)までに、必ず受験環境を確認の上、

写真登録をお願い申し上げます。

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受験の流れはこちら。

設定等でお困りの方は、こちらもご覧ください。

トラブル対処手引き

試験日：2021年6月20日(日)

＜CSR検定3級＞

試験時間：70分

　　ログイン最終時間　9：30

　  説明時間　9：50～10：00（10分）

　  試験時間   10：00～11：10（70分）

＜CSR検定2級＞

試験時間：100分

　【選択式・記述式】

　　ログイン最終時間　9：30　

　　説明時間　9：50～10：00（10分）

　　試験時間　10：00～11：40（100分）

■ログイン情報が分からない

⇒2021年5月31日(月)にお申し込み時にご登録いただいたメールアドレス宛に、受験票（ログイン情報）をメールでお送りしています。メールに記載のログインページURLにアクセスし、ログインID（受験番号）、パスワードを入力してください。メールが未着の場合は、CSR検定お問い合わせセンターまでご連絡ください。

※氏名、生年月日からログイン情報の検索が可能です。

　ログイン情報検索ページはこちら

１．試験中、Ｗｅｂカメラで受験者の動静が判断できるように、適切な明るさにしてください。

２．受験中に他の人が映り込まないような、また、他人の話し声が届かないように間隔を取っていただきますようお願い致します。受験者が他人と話したり、近くに他の人がいる場合、失格となる場合 がございます。ペットやお子様が同伴している場合も失格となります。

３．受験する場所におけるプライバシー等の注意に関して。受験に際してＷｅｂカメラで受験者を撮影して、サーバに画像が送信されて保存されますので、差支えの有るものは、映らない場所に移動して下さいますようお願い致します。撮影したカメラ画像を本人確認、試験中の不正行為防止以外に利用することは一切ありません。

４．受験中にマイクに雑音や音声が入らないように、周辺の環境にお気を付け下さい。

５．試験時間中の問題漏洩を防止するため、試験終了するまで離席することができません。

６．長時間マウスに触れないとスリープモードになり、カメラ等が動作しなくなる場合がございます。試験中の受験者の画像が確認できないと失格となりますのでご注意下さい。受験中にパソコンがスリープモードにならないように、パソコンの「設定」などから解除して下さい。

１．試験中の受験者の動作を１０～２０秒間隔でサーバに送信して保存します。試験中に不正行為を行ったことが判明した場合、或いは、不正と疑わしい行為が判明した場合は失格となります。

２．Ｗｅｂカメラ、マイクが正常に動作していない場合は失格とします。試験中の画面右上に、本人の顔が写っていない場合や、データが送信されていない場合は失格となります。画面右上に写っていない場合や試験途中に映らなくなった場合は、試験中でも、 お問い合わせセンターへお電話ください。その場合の携帯電話のご使用につきましては不正行為とみなされませんのでお名前と受験番号をお伝え下さい。

３．下記の不正行為・失格となる行為があった場合は失格とします。

４．本人の確認不足や怠慢により、受験時間になっても適正に受験システムが動作できない場合は失格となります。動作確認時にご不明な点を解決するようにお願い致します。

５．本人の通信設備、パソコンの事情による通信障害や、本人の責により、受験に不具合が生じた場合の責任は負いかねますので、必ず動作確認を綿密に行って下さい。

１．受験登録者以外の者が受験した場合

２．試験中、受験者が入れ替わった場合

３．web カメラを使用していない場合

４．web カメラの映像が正しく送信されていない場合

５．試験中の受験者の確認、受験者の動作の確認、パソコンの画面の確認ができない場合(寝てしまったりして顔が見えず、本人の確認ができない場合も失格となります)

６．試験中に席を離れた場合（トイレの場合でも席を離れましたら失格となります）

７．オンライン検定試験システム以外のぺージを閲覧した場合

８．オンライン検定試験システム以外のアプリケーションを開いた場合

９．テストの説明や試験に関わる画面や内容を保存する、またはそれを疑われる行為を行った場合

１０．試験中に他人と会話した場合(受験者が話していない場合も含む)<

１１．試験中に、他の人が、無言であっても、受験者に近寄った場合

１２．試験中に携帯電話及びその他の電子機器を使用した場合（ただし、試験中のトラブルにより事務局へ連絡をする場合を除く）

１３．試験前の説明で指定されたもの以外(本、参考書、辞書、他)を出していた場合

１４．受験者の目に触れる位置に、試験内容に関連する掲示物が貼付または置いてあった場合

１５．試験中にコーヒー・お茶・水などを含め、飲食をした場合

１６．試験中に喫煙をした場合

１７．その他、不正行為を疑われる行為、オンライン試験におけるその他の禁止事項に該当した場合

※１ ご病気などの止むを得ない事情により席を離れる必要がある場合、また、試験時間中に指定のお薬などを飲む必要がある場合は予め届け出て下さい。なお、これらの場合、診断書が必要になる場合がありますので、お電話でお問い合わせセンターにご相談下さい。

※２ 試験中のお手洗いについては規定しておりません。それは、お手洗いか否かにかかわらず、上記６の「試験中に席を離れた場合」に該当し、原則として失格となる行為に該当するからです。これは、お手洗いによる離席か、別の理由による離席かの判断ができないとの理由によります。なお、ご病気による離席の場合は、※１によります。

※３上記12で、試験中に携帯電話の使用を禁じていますが、トラブルが発生して、試験の続行に支障がある場合は、この限りではありません。

CSR検定お問い合わせセンター（03-6627-6404）まで電話番号までお電話ください。

■試験問題、選択肢についてのお問い合わせ

⇒試験内容に関するお問い合わせには、一切お応えできません。予めご了承ください。

■失格となった場合、通知されるのか

⇒失格対象の場合は、結果通知発送をもってご連絡させていただきます。

■自分が失格対象に該当しているか確認してほしい

⇒お応えできません。失格対象の場合は、結果通知発送をもってご連絡させていただきます。

■問題内容・正解は公表されるのか

⇒問題冊子、正答ともに、試験後1週間以内には、CSR検定公式サイトにアップ予定です。