練習問題

通販エキスパート検定 準1級(CRM編) 練習問題

  1. 設問1

    顧客中心の「4Cマーケティング」のうち適切でないものを一つ選べ
  2. 設問2

    CRMの定義に関する下記の文章で不適切なものを一つ選べ。

  3. 設問3

    顧客リスト価値に関する下記の文章で不適切なもの一つを選べ。