■画面説明・トラブルFAQはこちら

■「ログインID/パスワード/検定本番用URL」検索はこちら 

＜iPhone、iPadで受験される方＞

接続テスト実施前に「Safari」のカメラ設定を変更してください。
「設定」アプリ→「Safari」→「カメラ」→カメラのアクセスを「許可」に変更
■設定方法詳細はこちら

＜パソコン×MicrosoftEdgeで受験される方＞

接続テスト実施前にMicrosoftEdgeの画像検索機能をオフにしてください。
※基本設定でオンになっている場合があります。
MicrosoftEdgeの「設定」→「外観」→「スマート探索（または画像検索）」→「コンテキストメニューにビジュアル検索を表示する」「画像のポイント時にビジュアル検索を表示する」両方をクリックしてオフにする
■設定方法詳細はこちら

＜接続テストを必ず実施してください＞

■以下、3点のいずれかでお困りの場合　

・試験開始～試験中 ログアウトしてしまった場合
・ログイン後、画面が真っ白（真っ黒）になった場合
・画面がフリーズした場合
　
画面を閉じていただき、再度検定URLを開き、ログインをしてください。
インターネットに繋がれている状態でご解答いただいている場合は途中から試験が続行できます。
※通信環境によっては解答が反映されていない場合があります。
また、試験時間は延長されません。

　
■検定日前・検定時間前に本番URLの画面を開けてしまった場合
画面右上のボタンからログアウトしてください。検定当日、再度本番URLからログインをしてください。

■「新しいログインの検出」が表示された場合

右下の「削除」ボタンをクリック（タップ）していただければ次の画面へ進みます。
※「端末のニックネーム」の枠への入力は不要です。空欄のまま、「削除」ボタンをクリックしてください。
次の画面へ進まない場合は再度、動作確認ページに入り直してください。

■所属する組織のログインページからログインしてくださいと表示された場合
IDをご入力いただく欄に動作確認用のIDをご入力いただいている可能性あります。
受験票（ログイン情報メール）に記載されている、受験IDの見直しをお願いいたします。

2023年2月19日（日）

例）3級を11:10に開始された場合、12:10まで受験いただけます。

※上記の受験開始可能時間の間であれば、いつでも試験を始めることができます。
※「開始する」ボタンを押した時刻から制限時間に達した時点で試験終了となります。
※上記の時間帯に試験を開始できなかった場合は受験できません。

オンライン検定における、注意事項・禁止事項を事前にご確認ください。

▶注意事項・禁止事項（必ずご確認ください）

必ず事前に接続テストＵＲＬより動作をご確認の上、当日受験をお願いいたします。
制限時間内であっても、試験を「終了」或いは「テストを終了する」と記載されたボタンをクリックし試験を終了されますと、再度試験に戻ることはできませんのでご注意ください。
「終了」或いは「テストを終了する」を選択する前に全て解き終わっているかどうかご確認ください。

1）カメラ付パソコン・スマートフォン・タブレット
※試験中のバッテリー切れを防ぐため、AC電源に接続した状態で試験を実施してください。
※ウイルスチェックソフトの定期スキャン、定期バックアップ処理、その他システムへの
負荷が高いアプリケーションがある場合は、実行しないように予め設定してください。
　
2）本番用ＵＲＬ、ログインID、ログインパスワード
　　こちらからご確認いただけます。

2023年3月中旬頃に、試験結果を「検定、受け付けてます」マイページおよび郵送（普通郵便）にてお知らせします。

合格者には紙製の合格認定証を送付いたします。
試験結果がお手元に届かない場合は、下記お問い合わせ期間内に検定運営事務局へご連絡ください。

【結果通知 未着問い合わせ期間】
2023年3月27日（月）～2023年4月28日（金）まで
※採点結果・合否結果に関するお問い合わせ、異議申し立てには一切応じられません。あらかじめご了承ください。

■試験ページにアクセスしたところ、過去に受験した異なる検定情報が表示された場合

過去受験時のログイン情報が残っています。試験画面右上の灰色の人物アイコンをクリック→ログアウトし、改めて受験票メール記載のログインＩＤを用いてログインしてください。

■「お探しのページが見つかりません」と表示された場合

受験開始可能時間前に本番URLにアクセスした場合に表示されます。本番URLへのアクセスは、試験当日から有効です。試験当日、受験開始可能時間になりましたら再度アクセスしてください。

■試験当日、ログイン画面が表示されず試験を開始した場合

接続テスト時にログアウトせず、試験当日までログイン情報が残っている場合は、ログイン画面は表示されず開始前説明画面が直接表示されます。試験の実施には問題ありません。

■タブ移動をしていないが「不正なタブ移動を検知した」旨の警告文が表示された場合

試験中に試験ページ以外のタブに移動することは禁止です。ご利用のスマートフォン、タブレットによっては、「次へ」のボタンや画面更新をした際に警告文が表示される場合がありますが、試験ページ内の移動であれば失格には該当しません（試験中のタブ移動は試験システムに保存されます）。

■選択肢をクリックしても、解答状況の色が変わらない場合

通信状況によっては解答状況のマークの更新がされない場合があります。選択肢のボタンに色がついていれば問題ありません。（ブラウザを更新していただくことで解消する場合があります）

■正解、解答内容の公開について

・試験終了後、試験画面に正解／合否は表示されません。
　また、試験後日以降、試験問題/正解の公表はありません。

■試験当日よくあるトラブルと対応方法はこちら

■その他よくある質問はこちら

▼温活検定運営事務局
（営業時間　9：00～17：00）
　TEL：03-6732-8462

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